Cara Memulai Layanan Berbasis Online Bisnis dari Awal

1. Mengidentifikasi Niche Anda yang Menguntungkan

Kesalahan terbesar yang dilakukan pemula adalah mencoba menjadi segalanya bagi semua orang. Jika Anda merek diri Anda sebagai "Asisten Virtual Umum" atau "Pemasar Digital", yang berbaur dengan Anda jutaan orang lainnya di seluruh dunia. Untuk mendapatkan tarif premium, Anda harus mengidentifikasi a ceruk yang spesifik dan menguntungkan.

Rumus untuk menemukan niche Anda adalah: Keterampilan + Target Audiens = Menguntungkan ceruk.

• Dari pada: Desainer Grafis
• Coba: Desainer Presentasi untuk Startup Teknologi
• Dari pada: Manajer Media Sosial
• Coba: Manajer Pinterest untuk Merek E-niaga

Ketika Anda berspesialisasi, Anda menjadi ahli dalam demografi tertentu. Dari pada berebut harga, klien dengan senang hati akan membayar tarif lebih tinggi karena Anda memahami secara unik masalah industri mereka.

2. Memvalidasi Penawaran Anda

Sebelum menghabiskan waktu dan uang untuk membangun situs web yang mewah, validasi apakah orang benar-benar menginginkannya apa yang kamu jual. Sebuah "Penawaran" hanyalah transformasi yang Anda berikan kepada klien Anda.

Tawaran Anda harus diposisikan sebagai solusi terhadap masalah yang menyakitkan. Misalnya, bisnis pemilik tidak hanya menginginkan "copywriting email". Mereka menginginkan "urutan sambutan 5 bagian yang berubah-ubah pelanggan baru menjadi pelanggan yang membayar dengan autopilot."

Validasi penawaran Anda dengan mengirimkan pesan ke orang-orang di jaringan Anda, memposting di LinkedIn, atau terlibat langsung dalam grup Facebook yang berisi audiens target Anda. Jika Anda bisa mendaratkannya orang yang bersedia membayar Anda (bahkan dengan harga diskon), tawaran Anda divalidasi.

3. Membangun Etalase Digital Anda

Setelah layanan Anda divalidasi, Anda memerlukan etalase digital. Ini adalah profesional Anda situs web. Ini berfungsi sebagai kartu nama modern, portofolio, dan saluran penjualan Anda.

Menyiapkan situs sangatlah sederhana menggunakan platform seperti WordPress yang dihosting dengan harga terjangkau, penyedia terpercaya seperti Hostinger. Situs web Anda tidak harus berukuran besar—situs 3 halaman sederhana berfungsi dengan sempurna untuk memulai:

• Halaman Beranda: Nyatakan dengan jelas siapa Anda, siapa yang Anda bantu, dan bagaimana Anda membantu mereka.
• Halaman Layanan/Portofolio: Pamerkan paket Anda dan pekerjaan/kasus sebelumnya studi.
• Halaman Kontak: Buatlah menjadi sangat mudah untuk dijangkau oleh calon klien keluar atau pesan panggilan penemuan.

4. Menetapkan Harga Layanan Anda Seperti Seorang Profesional

Jangan pernah mengisi daya per jam. Mengisi daya setiap jam menghukum Anda karena efisien dan membatasi Anda potensi penghasilan dengan jumlah jam dalam sehari. Sebaliknya, beralih ke berbasis proyek penetapan harga atau penetapan harga berdasarkan nilai.

Jika layanan desain web Anda menggunakan situs web yang kikuk dan mengubahnya menjadi situs dengan konversi tinggi mesin yang menghasilkan tambahan $50.000 per tahun untuk klien, menagih mereka $5.000 untuk proyek ini sangat murah. Fokus pada laba atas investasi (ROI) yang diberikan layanan Anda, baik itu menghemat waktu atau meningkatkan pendapatan.

Cara terbaik untuk memulai adalah "Model Berjenjang". Tawarkan 3 paket: dasar "Selesai Dengan Anda" konsultasi, paket standar "Selesai Untuk Anda" tingkat menengah, dan "Sarung Tangan Putih" premium paket.

5. Mendapatkan Klien Pertama Anda

Kecuali Anda sudah memiliki audiens, klien pertama Anda tidak akan muncul secara ajaib—Anda harus melakukannya pergi ke mereka. Hal ini terutama dilakukan melalui penjangkauan keluar (Cold Emailing, LinkedIn Direct Pesan) atau memanfaatkan platform pertunjukan seperti Fiverr atau Upwork sebagai landasan pacu.

Saat melakukan penjangkauan dingin, sesuaikan pesan Anda. Pimpin dengan nilai. Daripada mengatakan, “Saya Saya seorang pengembang web yang sedang mencari pekerjaan," coba: "Hai [Nama], saya telah mengaudit situs web Anda dan memperhatikan kecepatan memuat seluler memerlukan waktu 5 detik, yang menyebabkan Anda kehilangan konversi. Saya merekam a video Loom berdurasi 2 menit yang menjawab cara memperbaikinya dengan tepat."

Berikan nilai besar di muka, sepenuhnya gratis, dan sebagian orang akan bertanya untuk mempekerjakan Anda untuk menerapkan perbaikan.

6. Memberikan Nilai Tertinggi

Rahasia bisnis jasa yang berkelanjutan adalah pendapatan berulang dan referensi. Keduanya ini berasal dari klien yang bahagia. Untuk menjamin klien bahagia, Anda harus menguasai seninya kurang menjanjikan dan memberikan hasil yang berlebihan.

Tetapkan batasan dan ekspektasi yang jelas sejak Hari ke-1 dengan menggunakan kontrak yang solid dan lancar proses orientasi. Berkomunikasi secara konsisten sehingga klien Anda tidak perlu meminta kabar terbaru. Saat mengirimkan produk akhir, sertakan bonus yang tidak terduga (misalnya, jika Anda merancang a logo, berikan mereka spanduk media sosial yang cocok secara gratis).

7. Penskalaan dengan Sistem dan Otomatisasi

Pada akhirnya, Anda akan membatasi berapa banyak klien yang dapat Anda tangani sendiri. Untuk tumbuh lebih jauh tanpa kehabisan tenaga, Anda perlu mengimplementasikan sistem dan perangkat lunak untuk mengotomatisasi administrasi tugas.

• Gunakan Calendly untuk pemesanan rapat otomatis.
• Gunakan Stripe atau PayPal melalui alat faktur untuk menangani penagihan otomatis dan langganan sepenuhnya dilakukan secara lepas tangan.
• Gunakan alat manajemen proyek seperti Trello, Gagasan, atau Asana untuk menjaga tugas klien terorganisir.

Setelah sistem Anda sempurna, Anda akhirnya dapat mempekerjakan subkontraktor atau pekerja lepas junior untuk membantu Anda dalam memberikan layanan, secara efektif mengubah bisnis freelance Anda model agensi.