如何启动基于服务的在线服务 从零开始的业务

1. 确定你的有利可图的利基

初学者犯的最大错误就是试图满足所有人的一切。如果你品牌 作为“通用虚拟助理”或“数字营销人员”，您融入 全球还有数百万人。要获得溢价，您必须确定 特定的、有利可图的利基市场。

找到你的利基市场的公式是： 技能+目标受众=盈利 利基.

• 而不是： 平面设计师
• 尝试： 科技初创公司的演示设计师
• 而不是： 社交媒体经理
• 尝试： Pinterest 电子商务品牌经理

当你专业化时，你就会成为该特定人群的专家。而不是 在价格战中，客户会很乐意支付更高的价格，因为您独特地了解 他们的行业问题。

2. 验证您的报价

在花费时间和金钱建立一个精美的网站之前，请验证人们是否真正想要 你卖什么。 “报价”只是您向客户提供的转变。

您的报价应该定位为解决痛苦问题的方案。例如，商业 业主不仅仅想要“电子邮件文案”。他们想要“一个由 5 部分组成的欢迎序列 新订户自动转变为付费客户。”

通过向网络中的人员发送消息、在 LinkedIn 上发帖或 直接参与包含目标受众的 Facebook 群组。如果你能登陆一个 如果有人愿意向您付款（即使以折扣价），则您的报价已得到验证。

3. 建立您的数字店面

一旦您的服务得到验证，您就需要一个数字店面。这就是你的专业 网站。它可以作为您现代的名片、投资组合和销售漏斗。

使用 WordPress 等托管在经济实惠的平台上的平台来设置网站非常简单， 可靠的提供商，例如 霍斯廷格。你的网站没有 需要足够大——一个简单的三页网站非常适合开始：

• 主页： 清楚地说明你是谁、你帮助谁以及你如何帮助 他们。
• 服务/产品组合页面： 展示您的包裹和过去的工作/案例 研究。
• 联系页面： 让潜在客户能够极其简单地接触到 外出或预订发现电话。

4. 像专业人士一样为您的服务定价

切勿按小时充电。按小时收费会惩罚你的效率并限制你的 收入潜力与一天的小时数有关。相反，转移到 基于项目的 定价 或 基于价值的定价.

如果您的网页设计服务将一个笨重的网站变成一个高转化率的网站 每年为客户额外产生 50,000 美元的机器，向他们收取 5,000 美元的费用 项目很划算。关注您的服务提供的投资回报 (ROI)，无论是 这可以节省时间或增加收入。

一个很好的开始方式是“分层模型”。提供 3 种套餐：基本的“Done-With-You” 咨询、中级“为您完成”标准套餐和高级“白手套” 包。

5. 吸引第一批客户

除非你已经有了观众，否则你的第一批客户不会神奇地出现——你必须 去找他们。这主要是通过出站外展（冷电子邮件、LinkedIn Direct 消息传递）或利用演出平台，例如 菲弗尔 或 Upwork 作为跑道。

在进行冷外展时，个性化您的信息。以价值引领。而不是说：“我 我是一名正在寻找工作的网络开发人员，”尝试：“嘿[姓名]，我审核了您的网站并注意到 移动设备加载速度需要 5 秒，这会降低您的转化率。我录制了一个 2 分钟的 Loom 快速视频回答了如何准确解决这个问题。”

预先提供巨大的价值，完全免费，并且有一部分人会简单地询问 雇用您来实施修复。

6. 提供超额价值

可持续服务业务的秘诀是经常性收入和推荐。两者都 这些来自满意的客户。为了保证客户满意，您必须掌握以下艺术： 承诺不足和交付过多。

从第一天起就使用可靠的合同和流畅的流程设定明确的界限和期望 入职流程。保持一致的沟通，这样您的客户就不必要求更新。 交付最终产品时，请包含意外的奖励（例如，如果您设计了一个 徽标，免费为他们提供匹配的社交媒体横幅）。

7. 通过系统和自动化进行扩展

最终，你将限制你独自处理的客户数量。进一步成长 在不倦怠的情况下，您需要实施系统和软件来实现管理自动化 任务。

• 使用 卡伦德利 用于自动会议预订。
• 使用 通过发票工具使用 Stripe 或 PayPal 处理自动计费 和订阅完全不干涉。
• 使用项目管理工具，例如 Trello、Notion 或 Asana 保留 组织客户任务。

一旦您的系统完善，您最终可以雇用分包商或初级自由职业者 协助您提供服务，有效地将您的自由职业转变为 代理模式。