Как запустить онлайн-сервис на основе услуг Бизнес с нуля

1. Определение вашей прибыльной ниши

Самая большая ошибка новичков – это попытка быть всем для всех. Если вы брендируете себя как «Общего виртуального помощника» или «Цифрового маркетолога», вы гармонируете с миллионы других людей по всему миру. Чтобы получить премиальные ставки, вы должны определить конкретная, прибыльная ниша.

Формула поиска своей ниши такова: Навыки + Целевая аудитория = Прибыльно Ниша.

• Вместо: Графический дизайнер
• Попробуйте: Дизайнер презентаций для технологических стартапов
• Вместо: Менеджер социальных сетей
• Попробуйте: Менеджер Pinterest по брендам электронной коммерции

Когда вы специализируетесь, вы становитесь экспертом в этой конкретной демографической группе. Вместо борясь за цену, клиенты с радостью будут платить более высокие ставки, потому что вы однозначно понимаете их отраслевые проблемы.

2. Проверка вашего предложения

Прежде чем тратить время и деньги на создание модного веб-сайта, убедитесь, что люди действительно хотят что вы продаете. «Предложение» — это просто трансформация, которую вы предоставляете своему клиенту.

Ваше предложение должно позиционироваться как решение наболевшей проблемы. Например, бизнес владельцы не просто хотят «копирайтинга по электронной почте». Им нужна «приветственная сцена из пяти частей, которая превращает новые подписчики превращаются в платящих клиентов на автопилоте».

Подтвердите свое предложение, отправив сообщения людям в вашей сети, разместив сообщения в LinkedIn или напрямую участвовать в группах Facebook, содержащих вашу целевую аудиторию. Если вы можете посадить один человек, готовый заплатить вам (даже со скидкой), ваше предложение подтверждено.

3. Создание вашей цифровой витрины

После того как ваша услуга будет проверена, вам понадобится цифровая витрина. Это твой профессиональный веб-сайт. Он служит вашей современной визитной карточкой, портфолио и воронкой продаж.

Настроить сайт невероятно просто с помощью таких платформ, как WordPress, размещенных на доступных, надежные поставщики, такие как Хостингер. Ваш сайт не должен быть массивным — для начала подойдет простой трехстраничный сайт:

• Домашняя страница: Четко укажите, кто вы, кому вы помогаете и как вы помогаете. их.
• Страница «Услуги/Портфолио»: Продемонстрируйте свои пакеты и прошлую работу/кейс исследования.
• Контактная страница: Максимально упростите доступ потенциальных клиентов или закажите ознакомительный звонок.

4. Устанавливайте цены на свои услуги как профессионалы

Никогда не взимайте почасовую оплату. Почасовая оплата наказывает вас за эффективность и ограничивает ваши возможности. потенциал заработка зависит от количества часов в сутках. Вместо этого перейдите к основанный на проектах ценообразование или ценообразование на основе стоимости.

Если ваша служба веб-дизайна берет неуклюжий веб-сайт и превращает его в высококонверсионный машина, которая приносит клиенту дополнительно 50 000 долларов в год, взимая с него 5 000 долларов за проект выгодный. Сосредоточьтесь на рентабельности инвестиций (ROI), которую обеспечивает ваша услуга, независимо от того, это экономит время или увеличивает доход.

Отличный способ начать — «Многоуровневая модель». Предлагайте 3 пакета: базовый «Сделано с вами» консультация, стандартный пакет среднего уровня «Сделано для вас» и премиальный пакет «Белая перчатка». пакет.

5. Привлечение первых клиентов

Если у вас еще нет аудитории, ваши первые клиенты не появятся волшебным образом — вам придется иди к ним. В основном это делается посредством исходящей информационно-пропагандистской работы (холодная рассылка по электронной почте, LinkedIn Direct). обмен сообщениями) или использование таких платформ, как Фиверр или Upwork как подиум.

Проводя холодную разъяснительную работу, персонализируйте свои сообщения. Лидерство с ценностью. Вместо того, чтобы говорить: «Я я веб-разработчик и ищу работу», попробуйте: «Эй, [Имя], я проверил ваш сайт и заметил скорость загрузки мобильного устройства составляет 5 секунд, что приводит к потере конверсий. я записал короткое двухминутное видео Loom, в котором рассказывается, как именно это исправить».

Предоставьте огромную ценность заранее, совершенно бесплатно, и часть людей просто спросит. нанять вас для реализации исправления.

6. Обеспечение максимальной ценности

Секрет устойчивого бизнеса в сфере услуг — регулярный доход и рекомендации. оба из они приходят от счастливых клиентов. Чтобы гарантировать счастливых клиентов, вы должны овладеть искусством малообещающие и перевыполняющие.

Установите четкие границы и ожидания с первого дня, используя надежный контракт и плавный процесс адаптации. Общайтесь последовательно, чтобы вашему клиенту никогда не приходилось запрашивать обновления. При доставке конечного продукта включите неожиданный бонус (например, если вы разработали логотип, бесплатно предоставьте им соответствующие баннеры в социальных сетях).

7. Масштабирование с помощью систем и автоматизации

Со временем вы ограничите количество клиентов, с которыми сможете справиться в одиночку. Чтобы расти дальше не выгорая, нужно внедрять системы и ПО для автоматизации администрирования задачи.

• Использование календарно для автоматического бронирования встреч.
• Использование Stripe или PayPal через инструмент выставления счетов для обработки автоматического выставления счетов и подписки полностью автоматические.
• Используйте инструмент управления проектами, например Trello, Notion или Asana держать организованы задачи клиента.

Как только ваши системы станут идеальными, вы сможете нанимать субподрядчиков или младших фрилансеров. чтобы помочь вам в предоставлении услуг, эффективно превращая ваш внештатный бизнес в агентская модель.