Jak rozpocząć działalność online opartą na usługach Biznes od podstaw

1. Identyfikacja dochodowej niszy

Największym błędem popełnianym przez początkujących jest to, że starają się być wszystkim dla wszystkich. Jeśli marka siebie jako „generalnego wirtualnego asystenta” lub „marketera cyfrowego”, z którym się wtapiasz miliony innych ludzi na całym świecie. Aby uzyskać stawki premium, musisz zidentyfikować a specyficzna, dochodowa nisza.

Formuła znalezienia swojej niszy jest następująca: Umiejętności + grupa docelowa = zyskowność Nisza.

• Zamiast: Projektant graficzny
• Próbować: Projektant prezentacji dla startupów technologicznych
• Zamiast: Menedżer mediów społecznościowych
• Próbować: Menedżer Pinteresta ds. marek e-commerce

Kiedy się specjalizujesz, stajesz się ekspertem w danej grupie demograficznej. Zamiast Walcząc ceną, klienci chętnie zapłacą wyższe stawki, ponieważ Ty wyjątkowo to rozumiesz problemy ich branży.

2. Zatwierdzenie Twojej oferty

Zanim poświęcisz czas i pieniądze na stworzenie fantazyjnej witryny internetowej, sprawdź, czy ludzie naprawdę tego chcą co sprzedajesz. „Oferta” to po prostu transformacja, którą zapewniasz swojemu klientowi.

Twoja oferta powinna być pozycjonowana jako rozwiązanie bolesnego problemu. Na przykład biznes właściciele nie chcą jedynie „copywritingu e-mailowego”. Chcą „5-częściowej sekwencji powitalnej, która się zmienia nowych abonentów w płacenie klientom na autopilocie.”

Zweryfikuj swoją ofertę, wysyłając wiadomości do osób w Twojej sieci, publikując posty na LinkedIn lub bezpośrednie angażowanie się w grupy na Facebooku zawierające Twoją grupę docelową. Jeśli uda ci się jednego wylądować osoba, która chce Ci zapłacić (nawet po obniżonej stawce), Twoja oferta zostanie sprawdzona.

3. Tworzenie cyfrowej witryny sklepowej

Gdy Twoja usługa zostanie zatwierdzona, potrzebujesz cyfrowej witryny sklepowej. To jest twój profesjonalista strona internetowa. Służy jako nowoczesna wizytówka, portfolio i lejek sprzedaży.

Konfigurowanie witryny jest niezwykle proste przy użyciu platform takich jak WordPress hostowanych na niedrogich, wiarygodni dostawcy, np Hostingera. Twoja witryna tego nie robi musi być ogromny — na początek prosta, 3-stronicowa witryna sprawdzi się idealnie:

• Strona główna: Wyraźnie określ, kim jesteś, komu pomagasz i w jaki sposób pomagasz oni.
• Strona usług/portfolio: Zaprezentuj swoje pakiety i wcześniejsze prace/sprawy studia.
• Strona kontaktowa: Ułatw dotarcie do potencjalnych klientów wyjść lub zarezerwować rozmowę telefoniczną.

4. Wyceniaj swoje usługi jak profesjonalista

Nigdy nie ładuj za godzinę. Ładowanie co godzinę karze Cię za efektywność i ogranicza Twoje możliwości potencjał zarobkowy do liczby godzin dziennie. Zamiast tego przejdź do oparte na projektach ceny lub wycena oparta na wartości.

Jeśli Twoja usługa projektowania stron internetowych zmienia nieporadną witrynę internetową w witrynę generującą wysoką konwersję maszyna, która generuje dla klienta dodatkowe 50 000 dolarów rocznie, pobierając od niego 5000 dolarów za projekt to okazja. Skoncentruj się na zwrocie z inwestycji (ROI), jaki zapewnia Twoja usługa, niezależnie od tego, czy to oszczędność czasu lub zwiększenie przychodów.

Świetnym sposobem na rozpoczęcie jest „model warstwowy”. Oferta 3 pakietów: podstawowy „Gotowe z Tobą” konsultacje, pakiet standardowy średniego poziomu „Done-For-You” oraz pakiet premium „White-Glove” pakiet.

5. Zdobywanie pierwszych klientów

Jeśli nie masz już odbiorców, pierwsi klienci nie pojawią się w magiczny sposób – musisz idź do nich. Odbywa się to głównie poprzez kontakt wychodzący (Cold Emailing, LinkedIn Direct Wiadomości) lub korzystanie z platform koncertowych, takich jak Pięćrr lub Upwork jako pas startowy.

Docierając do odbiorców na zimno, personalizuj swoje wiadomości. Prowadzić z wartością. Zamiast mówić: „Ja jestem programistą internetowym szukającym pracy” spróbuj: „Hej [Imię], sprawdziłem Twoją witrynę i zauważyłem prędkość ładowania mobilnego zajmuje 5 sekund, co kosztuje Cię konwersje. nagrałem A szybki, 2-minutowy film z Looma, w którym dokładnie opisano, jak to naprawić.

Zapewnij z góry ogromną wartość, całkowicie bezpłatnie, a pewien procent ludzi po prostu zapyta zatrudnić Cię do wdrożenia poprawki.

6. Dostarczanie najwyższej wartości

Sekretem zrównoważonego biznesu usługowego są powtarzalne przychody i polecenia. Obydwa pochodzą one od zadowolonych klientów. Aby zagwarantować zadowolonych klientów, musisz opanować sztukę niedostatecznie obiecujące i nadmiernie dostarczające.

Ustal jasne granice i oczekiwania od pierwszego dnia, korzystając z solidnej i gładkiej umowy proces onboardingu. Komunikuj się konsekwentnie, aby Twój klient nigdy nie musiał prosić o aktualizacje. Dostarczając produkt końcowy, dołącz nieoczekiwany bonus (np. jeśli zaprojektowałeś projekt logo, udostępnij im bezpłatnie pasujące banery do mediów społecznościowych).

7. Skalowanie z systemami i automatyzacją

Ostatecznie ustalisz, ilu klientów możesz obsłużyć samodzielnie. Aby dalej się rozwijać bez wypalania musisz wdrożyć systemy i oprogramowanie automatyzujące administrację zadania.

• Użyj Calendly do automatycznych rezerwacji spotkań.
• Użyj Stripe lub PayPal za pomocą narzędzia do fakturowania do obsługi automatycznego rozliczeń i subskrypcje całkowicie bez użycia rąk.
• Użyj narzędzia do zarządzania projektami, takiego jak Trello, Notion lub Asana zachować zorganizowane zadania klienta.

Gdy Twoje systemy będą już doskonałe, możesz ostatecznie zatrudnić podwykonawców lub młodszych freelancerów aby pomóc Ci w świadczeniu usług, skutecznie przekształcając Twój niezależny biznes w model agencyjny.