सेवा-आधारित ऑनलाइन कैसे शुरू करें स्क्रैच से व्यापार

1. अपने लाभदायक स्थान की पहचान करना

शुरुआती लोगों की सबसे बड़ी गलती हर किसी के लिए सब कुछ बनने की कोशिश करना है। यदि आप ब्रांड करते हैं आप अपने आप को एक "सामान्य आभासी सहायक" या "डिजिटल मार्केटर" के रूप में शामिल करते हैं दुनिया भर में लाखों अन्य लोग। प्रीमियम दरों को नियंत्रित करने के लिए, आपको एक की पहचान करनी होगी विशिष्ट, लाभदायक स्थान।

अपना स्थान खोजने का सूत्र है: कौशल + लक्षित दर्शक = लाभदायक आला.

• इसके बजाय: ग्राफ़िक डिज़ाइनर
• प्रयास करें: टेक स्टार्टअप्स के लिए प्रेजेंटेशन डिजाइनर
• इसके बजाय: सोशल मीडिया मैनेजर
• प्रयास करें: ई-कॉमर्स ब्रांड्स के लिए Pinterest प्रबंधक

जब आप विशेषज्ञ होते हैं, तो आप उस विशेष जनसांख्यिकीय के विशेषज्ञ बन जाते हैं। के बजाय कीमत पर संघर्ष करते हुए, ग्राहक ख़ुशी से उच्च दरों का भुगतान करेंगे क्योंकि आप विशिष्ट रूप से समझते हैं उनकी उद्योग समस्याएं।

2. अपने प्रस्ताव को मान्य करना

एक फैंसी वेबसाइट बनाने में समय और पैसा खर्च करने से पहले, सत्यापित करें कि लोग वास्तव में क्या चाहते हैं आप क्या बेच रहे हैं. एक "ऑफ़र" केवल वह परिवर्तन है जो आप अपने ग्राहक को प्रदान करते हैं।

आपका प्रस्ताव एक दर्दनाक समस्या के समाधान के रूप में होना चाहिए। उदाहरण के लिए, व्यापार मालिक केवल "ईमेल कॉपी राइटिंग" नहीं चाहते। वे "एक 5-भाग वाला स्वागत अनुक्रम चाहते हैं जो बदल जाए नए ग्राहक ऑटोपायलट पर भुगतान करने वाले ग्राहकों की ओर बढ़ रहे हैं।"

अपने नेटवर्क में लोगों को संदेश भेजकर, लिंक्डइन पर पोस्ट करके, या अपने प्रस्ताव को मान्य करें अपने लक्षित दर्शकों वाले फेसबुक समूहों में सीधे शामिल होना। यदि आप एक लैंड कर सकते हैं यदि कोई व्यक्ति आपको भुगतान करने को तैयार है (रियायती दर पर भी), तो आपका प्रस्ताव मान्य है।

3. अपना डिजिटल स्टोरफ्रंट स्थापित करना

एक बार जब आपकी सेवा मान्य हो जाती है, तो आपको एक डिजिटल स्टोरफ्रंट की आवश्यकता होती है। यह आपका प्रोफेशनल है वेबसाइट. यह आपके आधुनिक व्यवसाय कार्ड, पोर्टफोलियो और बिक्री फ़नल के रूप में कार्य करता है।

किफायती पर होस्ट किए गए वर्डप्रेस जैसे प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करके साइट स्थापित करना अविश्वसनीय रूप से सरल है, विश्वसनीय प्रदाता जैसे होस्टिंगर. आपकी वेबसाइट नहीं है बड़े पैमाने पर होने की आवश्यकता है—शुरू करने के लिए एक साधारण 3 पेज की साइट पूरी तरह से काम करती है:

• होम पेज: स्पष्ट रूप से बताएं कि आप कौन हैं, आप किसकी मदद करते हैं और आप कैसे मदद करते हैं उन्हें.
• सेवाएँ/पोर्टफोलियो पृष्ठ: अपने पैकेज और पिछले कार्य/मामले को प्रदर्शित करें अध्ययन.
• संपर्क पृष्ठ: संभावित ग्राहकों तक पहुंचना बेहद आसान बनाएं डिस्कवरी कॉल निकालें या बुक करें।

4. एक पेशेवर की तरह अपनी सेवाओं का मूल्य निर्धारण करें

कभी भी घंटे के हिसाब से चार्ज न करें। प्रति घंटा चार्ज करना आपको कुशल होने की सज़ा देता है और आपकी क्षमता को सीमित करता है एक दिन में घंटों की संख्या तक कमाई की संभावना। इसके बजाय, पर शिफ्ट करें परियोजना आधारित मूल्य निर्धारण या मूल्य-आधारित मूल्य निर्धारण.

यदि आपकी वेब डिज़ाइन सेवा एक बेकार वेबसाइट लेती है और उसे उच्च रूपांतरण वाली वेबसाइट में बदल देती है मशीन जो एक ग्राहक के लिए प्रति वर्ष $50,000 अतिरिक्त उत्पन्न करती है, उनसे इसके लिए $5,000 चार्ज करती है प्रोजेक्ट एक सौदा है. आपकी सेवा द्वारा प्रदान किए जाने वाले निवेश पर रिटर्न (आरओआई) पर ध्यान दें इससे समय की बचत हुई या राजस्व में वृद्धि हुई।

शुरुआत करने का एक शानदार तरीका "टियर्ड मॉडल" है। 3 पैकेज ऑफ़र करें: एक बुनियादी "डन-विद-यू" परामर्श, एक मध्य स्तरीय "डन-फॉर-यू" मानक पैकेज, और एक प्रीमियम "व्हाइट-ग्लव" पैकेज.

5. अपना पहला ग्राहक प्राप्त करना

जब तक आपके पास पहले से ही एक दर्शक वर्ग न हो, आपके पहले ग्राहक जादुई रूप से प्रकट नहीं होंगे—आपको ऐसा करना ही होगा उनके पास जाओ. यह मुख्य रूप से आउटबाउंड आउटरीच (कोल्ड ईमेलिंग, लिंक्डइन डायरेक्ट) के माध्यम से किया जाता है मैसेजिंग) या जैसे गिग प्लेटफॉर्म का उपयोग करना फाइवर या रनवे के रूप में अपवर्क।

कोल्ड आउटरीच करते समय, अपने संदेशों को वैयक्तिकृत करें। मूल्य के साथ नेतृत्व करें. कहने के बजाय, "मैं मैं एक वेब डेवलपर हूं और काम की तलाश में हूं," प्रयास करें: "अरे [नाम], मैंने आपकी वेबसाइट का ऑडिट किया और देखा मोबाइल लोड स्पीड में 5 सेकंड का समय लग रहा है, जिससे आपको रूपांतरण की कीमत चुकानी पड़ रही है। मैंने एक रिकॉर्ड किया इसे कैसे ठीक किया जाए इसका जवाब देने वाला त्वरित 2 मिनट का लूम वीडियो।"

अग्रिम मूल्य प्रदान करें, पूरी तरह से मुफ़्त, और कुछ प्रतिशत लोग बस पूछेंगे सुधार लागू करने के लिए आपको नियुक्त करना।

6. सर्वोच्च मूल्य प्रदान करना

एक स्थायी सेवा व्यवसाय का रहस्य आवर्ती राजस्व और रेफरल है। दोनों ये खुश ग्राहकों से आते हैं। ग्राहकों को खुश रखने की गारंटी के लिए, आपको इस कला में महारत हासिल करनी होगी कम वादा करना और अति-पूर्ति करना।

एक ठोस अनुबंध और सहजता का उपयोग करके पहले दिन से स्पष्ट सीमाएँ और अपेक्षाएँ निर्धारित करें ऑनबोर्डिंग प्रक्रिया. लगातार संवाद करें ताकि आपके ग्राहक को कभी भी अपडेट न मांगना पड़े। अंतिम उत्पाद वितरित करते समय, एक अप्रत्याशित बोनस शामिल करें (उदाहरण के लिए, यदि आपने डिज़ाइन किया है)। लोगो, उन्हें निःशुल्क मिलान वाले सोशल मीडिया बैनर प्रदान करें)।

7. सिस्टम और ऑटोमेशन के साथ स्केलिंग

अंततः, आप यह सीमा तय कर लेंगे कि आप अकेले कितने ग्राहकों को संभाल सकते हैं। और आगे बढ़ना है बिना थके, आपको प्रशासनिक स्वचालित करने के लिए सिस्टम और सॉफ़्टवेयर लागू करने की आवश्यकता है कार्य.

• उपयोग करें कैलेंडली स्वचालित मीटिंग बुकिंग के लिए.
• उपयोग करें इनवॉइसिंग टूल के माध्यम से स्ट्राइप या पेपैल स्वचालित बिलिंग को संभालने के लिए और सदस्यताएँ पूरी तरह से बंद हैं।
• जैसे प्रोजेक्ट प्रबंधन टूल का उपयोग करें ट्रेलो, नोशन, या आसन रखने के लिए ग्राहक कार्य व्यवस्थित।

एक बार जब आपका सिस्टम सही हो जाए, तो आप अंततः उपठेकेदारों या जूनियर फ्रीलांसरों को काम पर रख सकते हैं सेवाएँ प्रदान करने में आपकी सहायता करने के लिए, आपके फ्रीलांस व्यवसाय को प्रभावी ढंग से बदलने में एक एजेंसी मॉडल.